詹知錡，寶來眼鏡的創始人兼執行長的故事
詹知錡，一名新竹客家小孩。
16~17歲負笈北上到眼鏡鐘錶行當學徒，一當就是整整三年多，學徒期間幾乎沒有休過假，但也讓他把配製眼鏡的功夫底子打得格外紮實。
人生中的第一家店 成為他過不去的心檻
退伍後，母親為他攢了一筆錢、頂了一家店舖，開了他人生中第一家眼鏡行。
但年少心浮的他覺得世界那麼大，想做的事還很多，於是一邊開店一邊繼續找尋人生方向，導致眼鏡行因照顧不善最終關店，在對母親心懷愧疚下，他心想：「我再也不要從事眼鏡這一行了！」
後來，詹知錡轉做業務，由於總是為人著想且做事腳踏實地的性格，讓他贏得無數客戶的信賴，業務做得有聲有色，甚至有客戶願意出資為他開店；爾後，他經營過一些生意，也幫妻子打理花店，同樣生財有道、業績蒸蒸日上，他卻發現自己紮實的本領─配製眼鏡，始終無用武之地，但又跨不過昔日心檻。
直到好友，現今寶來眼鏡總經理沈傳華萌生創業之念，找他商量，加上妻子淑如一再鼓勵他「從哪裡跌倒，就從哪裡站起」，終於讓詹知錡突破心檻，選擇從居住地─土城跨出新事業的第一步，於民國87年10月25日，在明德路上成立第一家「寶來眼鏡」門市。
創業初期 以拼命三郎的個性深耕社區
創業初期，詹知錡謹記昔日開眼鏡行不專心的失敗教訓，這一回，他別無雜念、一心一意地投入「寶來眼鏡」。
每天在土城社區走路發放宣傳單，同時深入了解社區居民的需求。
晚上關店後，再與好友沈傳華開會討論至半夜1~2點，最後倆人才拖著疲憊不堪的身體回家。 拼命三郎的摸索期大約持續半年多，最終他們決定以「薄利多銷」的經營模式，一方面可搶攻市場；另一方面也能回饋社區。
一年後，「寶來眼鏡」便以穩定的腳步前進，開展5家門市奠定事業雛型。
隨著顧客越來越多及其交付的信賴感，讓詹知錡驚覺責任變重，必須不斷地提升員工的素質和技能，才能滿足客人的期待。
第一次轉型 導入員工在職訓練，提供優質專業服務
他聘請熟稔各個品牌與技能的高階師傅，由他們為員工上課，協助第一線的門市店員與時俱進，為客人提供最佳、最新的專業服務。
希望將「寶來眼鏡」轉型為社區裡兼具高品質與專業的眼鏡行，而不是一家只是強調低廉價格的店家，他認為：「即使是合理價格，也能為顧客提供貼心優質的專業服務。」
第二次轉型 引進多元化產品，朝「幸福企業」邁進
當「寶來眼鏡」展店超過10家門市後，由於進駐橫跨不同區域的社區，客人型態及需求也日益倍增，詹知錡發現：「多元化產品蔚為市場趨勢，僅有低價傳統鏡框和大眾品牌已經無法滿足所有客人。」
為此，開始主動向百貨專櫃精品廠商接洽，比如：Gucci、RayBan、MONT BLANC、TIFFANY、Sllhouette、OVVO…等，也引進一些手工鏡框，如：橙川慎一，還有強調不同功能性的精品鏡框，如日本設計師的無重力鏡框Spec ēspace，並積極參與國外設計展，自行從韓國、香港帶回當紅的設計款鏡框，以滿足不同客人的不同需求。
「寶來眼鏡」已經年滿20歲，是一家成熟的企業體。
在社區居民眼中，它是一家價格實惠、服務專業、品質優異且產品多元化的精緻眼鏡行；在員工心中，它是一家幸福企業。
但詹知錡前進的腳步仍不曾停歇，因為他終於找到人生的目標─為社區居民服務，以經營社區型眼鏡行為職志。
他知道，「寶來眼鏡」未來還有30年、50年，甚至成為百年企業的路要走，唯有腳踏實地的做，提供客人最貼心、精緻的專業服務，才是長久經營之道。
